بستن فهرست

توقف ناگهانی برنامه ها در اندروید یکی از اون مشکلاتیه که خیلی از کاربران اندروید باهاش مواجه شدن ؛ مخصوصا برنامه هایی مثل برنامه گالری یا اینستاگرام. وقتی این مشکل پیش میاد با پیغام خطای زیر مواجه میشید :

پیغام خطای : متاسفانه برنامه گالری متوقف شد. unfortunately, Gallery has stopped. علت باز نشدن برنامه گالری

متاسفانه برنامه گالری متوقف شد. unfortunately, Gallery has stopped

البته این پیغام خطا رو ممکنه موقع باز کردن برنامه های دیگه هم ببینید، مثلا:

 

دانلود ویدیوهای آموزش گرامر زبان انگلیسی - ابراهیم درویش

unfortunately Contacts has stopped.

متاسفانه مخاطبین متوقف شده است.

unfortunately gallery has stopped.

متاسفانه گالری متوقف شده است.

unfortunately camera has stopped.

متاسفانه دوربین متوقف شده است.

unfortunately Telegram has stopped.

متاسفانه Telegram متوقف شده است.

unfortunately Instagram has stopped.

متاسفانه Instagram متوقف شده است.

این مشکل فقط برای برنامه گالری پیش نمیاد! خیلی از کاربران اندروید این مشکل رو در مورد برنامه هایی مثل اینستاگرام بارها تجربه کردن؛ مخصوصا کاربران ایرانی! برنامه اینستاگرام یه دفعه بسته میشه و مجبور میشید برنامه رو دوباره اجرا کنید. خب مشکل از کجاست و چطور میشه این مشکل رو حل کرد؟! در ادامه بهتون توضیح میدم که این مشکل چطور به وجود میاد و چطور میشه این مشکل رو حل کرد. من در این پست برنامه گالری رو به عنوان مثال انتخاب کردم و پست رو بر اساس برنامه گالری نوشتم اما این روش ها برای همه برنامه ها قابل اجراست. حتما این پست رو تا آخرش بخونید!

علت مشکل متوقف شدن برنامه های اندروید

خب اول از همه باید خدمت تون عرض کنم که چرا مثلا پیغام خطای Unfortunately, gallery has stopped  نمایش داده میشه. این پیغام زمانی نمایش داده میشه که برنامه به اصطلاح کرش Crash میکنه. واژه crash در فرهنگ واژه ها یعنی «برخورد شدید، تصادف کردن» اما در علم کامپیوتر یعنی «از کار افتادن» یا به اصطلاح خودمون هنگ کردن. این مشکل خیییییییییلی مفصله و باید در یک پست جداگانه این مشکل رو به صورت علمی از ابعاد مختلف بررسی کنم اما در حد تیتر عواملی که باعث کرش کردن برنامه ها در اندروید میشن رو خدمت تون عرض میکنم.

■ کمبود فضای حافظه

اگر حافظه داخلی دستگاه تون پر شده باشه خیلی از برنامه ها درست کار نمیکنن مخصوصا برنامه هایی مثل گالری Gallery ، دوربین و یا تلگرام و اینستاگرام و… . اگر در قسمت نوتیفیکشن ها علامت هشدار کمبود حافظه نمایش داده بشه، برنامه های گالری یا دوربین ممکنه حتی باز نشن!

■ اینترنت ناپایدار

یکی از بزرگ ترین مشکلات مسخره ای که ما ایرانی ها داریم و فقط هم ما ایرانی ها داریم 😐 اینه که اینترنت مون خیلی گیج میزنه! هم ADSL هم اینترنت سیم کارت. الان دیگه اکثر برنامه ها با اینترنت کار میکنن مثل اینستاگرام و تلگرام. اگر اینترنت تون پایدار نباشه ممکنه برنامه کرش کنه. ناپایدار یعنی اینکه هی قطع و وصل بشه. اگر مشکل از اینترنت تون باشه کاریش نمیشه کرد یا باید صبر کنید تا درست بشه یا اینکه اینترنت تون رو عوض کنید. اینم لازمه بگم که بعضی وقتا ممکنه برنامه فیلترشکن باعث ناپایداری اتصال تون به اینترنت بشه بنابراین حتما فیلترشکن تون رو خاموش کنید و مجدد تست کنید و ببینید که مشکل حل میشه یا خیر.

■ فایل های کش آسیب دیده که مدت هاست پاک نشدن

خیلی از برنامه هایی که باهاشون کار میکنید فایل هایی رو در حافظه دستگاه ایجاد میکنن که بهشون میگن cache files یا فایل های کش. وظیفه فایل های کش نگهداری از یه سری اطلاعات تکراریه. این فایل ها برای افزایش سرعت و دسترسی آسون تر ایجاد شدن اما متاسفانه بعضی وقتا همین فایل ها خودشون عامل کرش کردن برنامه هستن. اینکه چه چیزی باعث میشه این اتفاق بیوفته یه بحث علمی پیچیده است و فعلا باهاش کاری نداریم اما همینقدر بدونید که این فایل های کش اگر آسیب ببینن یا به اصطلاح corrupt بشن میتونن باعث کرش کردن برنامه بشن یعنی برنامه به طور ناگهانی بسته میشه.

مطلب مرتبط:

تفاوت clear cache با clear data چیه؟

■ نصب ناقص برنامه ها

اگر برنامه ای ناقص نصب شده باشه چپ و راست کرش میکنه. مثلا اگر فایل apk یک برنامه یا بازی رو از جایی دانلود و روی گوشی تون نصب کنید ممکنه همچین مشکلی پیش بیاد.

■ ایراد برنامه نویسی یا باگ bug

احتمالا واژه باگ bug رو شنیدین. خیلی خلاصه بهتون بگم که به ایراد های برنامه نویسی میگن باگ. بعضی وقتا علت کرش کردن یه برنامه ممکنه یه باگ باشه یعنی ممکنه برنامه نویس موقع نوشتن اون برنامه، کدی رو اشتباه نوشته باشه یا اصلا الگوریتم ایراد داشته باشه. اینجور ایراد ها فقط با آپدیت حل میشن. در مورد برنامه های معروف و محبوب مثل اینستاگرام، تیم برنامه نویس خیلی سریع مشکل رو حل میکنن و بعد از آپدیت، معمولا دیگه اپلیکشن کرش نمیکنه.

روش های رفع مشکل باز نشدن گالری در اندروید

برای رفع مشکل کرش کردن برنامه ها در اندروید چنتا راه حل وجود داره. باید ببینید گوشی تون کدوم یکی از مشکلاتی که خدمت تون عرض کردم رو داره و بعد راه حل مناسب رو انتخاب کنید. من این راه حل ها رو بر اساس اولویت بهتون توضیح میدم.

1- حذف فایل های اضافه از حافظه دستگاه

اگر حافظه داخلی گوشی یا تبلت اندرویدی تون پر شده باید هر چه زودتر یه سری از فایل ها رو حذف کنید تا دستگاه بتونه درست کار کنه. اکیدا توصیه میکنم تا جایی که میشه فایل های شخصی تون رو در حافظه داخلی ذخیره نکنید! بهتره یه حافظه SD بخرید و تمام فایل های شخصی تون رو تو حافظه SD ذخیره کنید مثل فایل های دوربین، موسیقی و ویدیو ها و کتاب های الکترونیکی و… اصلا نیازی نیست این فایل ها تو حافظه داخلی گوشی باشن!

مطلب مرتبط :

آموزش تصویری انتقال فایل های گوشی به کامپیوتر از طریق وای فای

 

2- پاک کردن کش و داده های برنامه مورد نظر

همونطور که توضیح دادم هر برنامه یه سری اطلاعات تکراری و ضروری رو در فایل هایی به نام فایل های کش cache files روی حافظه داخلی گوشی ذخیره میکنه. مثلا یه سری تنظیمات و یا اطلاعات کاربری در فایل های کش ذخیره میشن. مثلا رمز local pass code در برنامه تلگرام یکی از این موارده. یکی از رایج ترین مشکلاتی که باعث میشه یه برنامه کرش کنه خرابی کش برنامه است. با پاک کردن کش اون برنامه، همه چیز درست میشه و اون اپ دوباره مثل بچه آدم کار میکنه! در این پست من روش پاک کردن کش برنامه گالری رو بهتون یاد میدم اما این روال در مورد همه برنامه ها صدق میکنه. یعنی با این روش میتونید کش هر اپلیکیشنی رو که دوس دارید پاک کنید.

■ برید به صفحه تنظیمات اندروید.

■ حالا برید به قسمت Apps و برنامه گالری Gallery رو پیدا کنید.

■ روی گزینه Storage رو بزنید.

پاک کردن کش برنامه گالری در اندروید - مرحله 1

پاک کردن کش برنامه گالری در اندروید – مرحله 1

■ حالا از قسمت پایین این صفحه دکمه Clear cache بزنید.

■ چند ثانیه صبر کنید.

پاک کردن کش برنامه گالری در اندروید - مرحله 2

پاک کردن کش برنامه گالری در اندروید – مرحله 2

این نکته رو هم باید اضافه کنم که پاک کردن کش گالری هیییییییییییچ ربطی به عکس ها و ویدیو هاتون نداره! نگران نباشید.

3- پاک کردن کش برنامه های مرتبط با گالری مثل دوربین

بعضی وقتا پاک کردن کش برنامه کافی نیست! ممکنه ایراد از برنامه هایی باشه که با برنامه مورد نظرتون ارتباط دارن. مثلا برنامه گالری با برنامه دوربین Camera در ارتباطه به همین دلیل ممکنه مشکل از برنامه دوربین باشه پس کش برنامه Camera رو هم پاک کنید.

( خارج کردن کارت حافظه SD)

4- بازگشت به تنظیمات کارخانه یا فکتوری ریست Factory reset

اگر هیچکدوم از این راه حل ها جواب نداد دیگه تنها چاره اش اینه که تنظیمات گوشی تون رو به حالت کارخونه برگردونین یا به اصطلاح Factory reset کنید. قبل از اینکه بخواید اینکارو انجام بدین حتما حتما حتما اطلاعات مهم تون رو از گوشی به کامپیوتر یا یه فلش مموری انتقال بدین! چون بعد از ریست کردن تنظیمات گوشی تمام اطلاعات تون نابود میشه! قضبیه factory reset یکم مفصله و تو این پست نمیتونم توضیح بدم. اگر قبلا این کار رو انجام ندادین بهتره خودتون انجام ندین! بازم تاکید میکنم حتما از اطلاعات مهم تون بکاپ بگیرید؛ یعنی به کامپیوتر تون یا یه حافظه فلش انتقال بدین.

بازگشت به تنظیمات کارخانه یا فکتوری ریست Factory reset در اندروید

بازگشت به تنظیمات کارخانه یا فکتوری ریست Factory reset در اندروید

مطلب مرتبط :

بکاپ گرفتن از فهرست مخاطبین Contact list در اندروید

 

خب دوستان، من همه روش هایی که میتونه این مشکل رو حل کنه خدمت تون عرض کردم. اگر همه این روش ها رو تست کردین و بازم مشکل حل نشد، ممکنه یه مشکل سخت افزاری باشه و بهتره گوشی تون رو ببرید به یه تعمیرکار حرفه ای نشون بدین.

حتما مطالب زیر رو هم بخونید

  • حتما واژه های دیتا data و کش cache رو قبلا شنیدین اما شاید ندونید که تفاوت کش با دیتا دقیقا چیه و چرا بعضی وقتا باید کش یا دیتای یک برنامه رو پاک کنیم. تو این پست کوتاه میخوام فرق کش و دیتا رو بهتون توضیح بدم و بگم که…
  • در این پست کوتاه میخوام روش پیدا کردن مک آدرس در اندروید رو خدمت تون توضیح بدم . در بعضی مواقع پیش میاد که مجبور میشید مک آدرس کامپیوتر تون رو به دست بیارید ؛ مثلا برای اعمال مک فیلتر . در ادامه به اختصار خدمت توضیح میدم که مک آدرس چیه…
  • تو این پست میخوام روش تنظیم زمان اتصال وای فای در اندروید یا همون ویژگی وای فای تایمر Wi-Fi timer رو بهتون یاد بدم. این پست برای همه کاربران اندروید ضروریه! پس حتما چند دقیقه وقت بذارید و این پست کوتاه رو بخونید. این پست میتونه به افزایش عمر باتری…
  • مشکل مخفی شدن فایل ها چیز جدیدی نیست اما هنوزم که هنوزه خیلیا درگیر این مشکل هستن . حتما واسه تون پیش اومده که فلش تون رو دادین به یکی از رفیقاتون که براتون فیلمی ، نرم افزاری ، چیزی کپی کنه اما بعد از اینکه فایل ها کپی شدن…

دوره آموزش زبان انگلیسی علم فردا

بیش از 27 ساعت آموزش ویدیویی به زبان فارسی

  • ■ آموزش اصول تلفظ در زبان انگلیسی
  • ■ آموزش انواع واژه ها + کاربرد و طرز استفاده از اونا
  • ■ آموزش ساخت جملات پایه ای و مهم در زبان انگلیسی
  • ■ آموزش استفاده از صفت ها در انگلیسی
  • ■ آموزش زمان های مختلف
  • ■آموزش جمله سازی با روش بسیار ساده!
دسته بندی
موضوعات مرتبط
ابراهیم درویش

ابراهیم درویش هستم متولد مرداد سال 65. برنامه نویس وب ، علاقمند به برنامه نویسی اندروید و نرم افزار های رایگان و Open Source . در وقت آزادم درباره متد های بازاریابی و تبلیغات وب مطالعه می کنم . مسلط به انگلیسی و آشنا به زبان Español .

حمایت از علم فردا

نوشتن مطالب آموزشی به زبان ساده و قابل فهم برای همه ، کار بسیار سختیه . از طرفی ، نگهداری یک وب سایت آموزشی خرج داره ! اگر براتون امکان داره لطفا با پرداخت مبلغ کمی در هزینه های سایت سهیم باشید تا ما هم بتونیم با خیال راحت براتون بنویسیم و به سوال ها تون پاسخ بدیم . حمایت مالی از علم فردا

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

سوال امنیتی *

30 دیدگاه

  • سلام من وقتی وارد موسیقی میشم خود ب خود در میاد دیگه اهنگ نمیخونه چیکارکنم
    گوشیم a10 هس

  • محمد صدرا مددی 29 تیر 1399

    ممنون از شما من یک برنامه 4 گیگی داشتم که همش این اخطار رو میداد همین کارو کردم درست شد ممنون از سایت شما

  • رضا آقائی 20 تیر 1399

    سلام دوستان بعضی از مشکلات و خراب شدن های گوشی و باز نشدن برنامه ها به دلیل نصب برنامه از مارکت های داخلی مثل مایکت و کافه بازار چون مورد تایید هیچ برندی نیستند و ممکن برنامه ها بد افزار باشه و به گوشیتون آسیب بزنه

  • مهتاب 11 تیر 1399

    سلام خسته نباشبد دو هفتس که شیائومی رد می هشت خریدم از برنامه هایی مثل تلگرام اینستاگرام و واتساپ روز های اول در روز دو س بار در میومد اندریدشو ارتقا دادم از نه شد ده بازم در روز یک بار در میاد بدون هیچ پیامی یهوییی دارم چیزی تایپ میکنم در میاد خواهشا هرکی میدونه راهنماییی کنه

  • من چند روزه که یه پیام برام میاد که میگه محل ذخیره سازی تقویم متوقف شده است میشه راهنماییم کنید؟

  • سلام وقتی وارد تنظیمات گوشی میشم و ذره بین بالا را میزنم میزنه فرایند com.android.setting مرتب متوقف میشود لطفا راهنماییم گنید گوشیم الجی 10است باتشکر

  • سلام.میشه لطف کنید بگیدوقتی پشتیبان و بازیابی یه دفعه متوقف میشه باید چکار کرد که درست بشه ممنون ازتون

  • حمید رضایی 06 اردیبهشت 1399

    سلام وقت بخیر
    گوشی من یه مشکل پیدا کرده که از برنامه خارج میشه چه اونایی که تازه نصب میکنی و چه اونایی که از قبل بودن،ریست فاکتوری هم کردم فایذه نداشت،پیش تعمیرکار موبایلم بردم فلش کرد بازم حل نشد،،فقط اینستاگرام و واتساپ که نیاز به وارد کردن شماره داره کار میکنه،بقیه خرابه
    باید چیکار کنم

  • سلام
    کوشی من پیغام های پی در پی has stopped میزنه از system ui تا setting و packcage acsses و ..
    این مشکل چطور میتونه حل بشه
    چون صفحه گوشی سیاهه و فقط اررور میده به هیچ وجه دسترسی به فضای اندروید ندارم
    حتی صفحه بوت ریکاوری هم باز نمیشه
    و فقط به کامپیوتر وصل میکنم برای فلش کردن یه واکنشی داره که همان ابتدای فلش کردن پیغام خاموش بودن usb debugging رو میده میخواستم بدونم این مشکل چطور حل میشه
    چون دسترسی به هیچیه گوشی ندارم نمیتونم usb debugging رو فعال کنم.
    ممنون میشم راهنمایی کنید…

  • داریوش نجاری 21 فروردین 1399

    آقا دستتون درد نکنه از بابت ادای احترام عرض کردم چون این حرفها که نون و آب نمیشه نمی دونم فقط میخام بگم درکت میکنم و برات آرزوی موفقیت اگر شرایط خوب باشه جوانهایی مثل شما نیاید مشکل مالی داشته باشن

  • سلام وقتتون بخیر خسته نباشید میخواستم بگم من گوشیم S5 هستش الان پیغام میده که پیام ها متوقف شده باید چیکارکنم که پیام ها بدستم برسه و ارسال بشه کلا فایل پیام هام بازنمیشه باتشکر ازشما

  • من گوشیم گلکسی j5 از وقتی که نرم افزار و اپدیت کردم یه سری برنامه ها مثل پیام ها باز نمیشه و همین که انتخابش میکنه میزنه متوقف شده است چیکار باید بکنم تا درست بشه؟؟

  • سلام.برنامه اسنپ درایور گوشی من دائما میزنه به سرور وصل نمیشید.پیگیری های زیادی کردم.نه بلاک هستم و نه گوشی مشکل داره.موندم علت چیه.ممنون میشم منو راهنمایی کنید تا بازم بتونم خرج خانواده رو بدم.جدیدترین ورژنها رو نصب میکنم و بازم میزنه سرور در دسترس نیست.شرکت اسنپ هم میگه مشکل از گوشی شماست و تعمیرات گوشی هم میگه گوشی مشکل نداره.پس علت چیست؟کمک کنید.با تشکر

  • رضایی 25 دی 1398

    من گوشیمو برگردوندم به تنظیمات کارخونه ولی همچنان ارور میده.چشه یعنی؟

  • مصطفی 18 دی 1398

    سلام
    من مدل گوشیم سامسونگ گلکسی گرند نِؤ هست
    و اندروید ۴.۲.۲ هست..
    برای اجرای بازی کلش رویال اندروید ۴.۱ به بالا لازم داره
    اما وقتی من بازی رو نصب میکنم و میخوام واردش بشم بازی میپره بیرون و ارور متاسفانه کلش رویال متوقف شده است رو میده.تا چند وقت پیش نسخه قبلیش رو میاورد اما از وقتی که اپدیت کردم باز نمیشه..
    به نظر شما چیکار کنم؟؟؟؟؟؟

  • سلام
    یسری از فایل های مهم گوشیمو حذف کردم حالا بعضی از برنامه هام غیر فعال شده چیکار کنم!

  • دمتون گرم ❤

  • king mohammad 08 آذر 1398

    سلام گوشى من نوت 3 هست وقتى مىخوام وارد برنامه ها بشم مىگه متاسفانه برنامه متوقف شد ولى بازى ها رو مىاره البته بعضى وقت ها هم مىگه باىد برنامه خدمات گوگل پلى رو نصب کنى منم دانلود مىکنم ولى نصب نمىشه مىگه نصب انجام نشد از تو گوگل پلى استورى هم مىىگه. اىن مورد در کشور شما در دسترس نىست تورو خدا جواب بدىد!!!

  • محمد محمدی 25 مهر 1398

    سلام دوست عزیز
    ممنون بابت توضیحات کامل تون
    بنده یکی از اپلیکیشن های مورد علاقم ارور وصل نبودن اینترنت میده (تیک تاک) و هرکاری که بگین انجام دادم ولی فایده نداشته اگه توضیح بدین که این مشکل از کجاست به نظرتون خیلی خوشحال میشم.
    تشکر

  • سید محمود خالقی 04 مهر 1398

    سلام
    گوشی من HUAWEI honor x5 هستش، وقتی یک برنامه ای رو باز میکنم مدام گوشی پیغام میده که فلان برنامه پاسخ نمیده. که البته اون برنامه ها یا سیستمی هستند یا گوگل. لطفا راهنمایی کنید.
    متشکرم

  • من همه این کار ها رو انجام دادم
    ولی هیچ کدوم جواب نداد
    حتی وقتی فکتوری ریست هم میخواستم بکنم فقط روشن و خاموش میشد و هیچ چیز پاک نمیشد

  • سلام من این مشکل را در تنظیمات تبلتم دارم وقتی زبان گوشیم رو عوض میکنم می پره بیرون و زبان گوشیم عوض نمیشه من همه کار ها را انجام دادم ولی درست نشد چیکار کنم با سپاس

  • حنانه 15 تیر 1398

    سلام من مارک گوشیم oale هستش مرور گرم متوقف شده و بعضی از برنامه های دیگه هم همینطور گوشیم خیلی داغ میکنه و خاموش روشن میشه الان من چند ثانیه صبر کنم

  • من یه گوشی هوآوی G730_U30 دارم، ارور آپدیت میداد تا ازکارافتاد، بردم تعمیرکار با پارتیشن بندی درست شد الان اندروید وخیلی ازچیزاش متوقف شده چکارش بکنم چطوری آپدیتش بکنم
    ممنون

  • سلامـ خسته نباشین من روی گوشیم چندتا برنامه ی ضروری داشتم که همین مشکلو داشتن توضیحات تون خیلی کمکم کرد مرررررررسی. خیلی دقیق و کاربردی بودن.
    ممنون بابت زحمات تون با آرزوی موفقیت روزافزون برای شما.
    تشکر

  • ابوالفضل جمشیدیان 27 اردیبهشت 1398

    کمبود شارژ باتری هم اضافه کنید برای من مشکل کم بودن شارژ باطری بود

  • خیلی مفید بود

  • درود
    گوشی zte blade l۱۱۰ در قسمت زیر چگونه حافظه مخاطبین را پاک بکنیم ؟؟؟ چون مقدار آن روز به روز اضافه میشود و بعد از مدتی پیغام پر شدن حافظه را میدهد و باید برنامه ای را پاک کنم تا گوشی نرمال کار بکند !!!
    با تشکر

  • سلام
    با اجازه یه نکته تکمیلی اضافه کنم :
    قبل از فکتوری ریست اگه کاستوم ریکاوری نصبه برید داخل ریکاوری مود گوشی wipe cache dalvik & cache partition کنید هیچ چیزتون حذف نمیشه فقط استارت اول گوشی یکم طول میکشه. اگه مشکل باگ یا ناسازگاری نباشه صد در صد حل میشه مشکل

    **دالویک یه ماشین مجازیه که یه کارش استارت برنامه هاش تو گوشی

  • سلام
    ممنون از پست جالبتون
    لطفا یک مقاله هم در خصوص را ه های افزایش سرعت و عملکرد گوشی های اندروید بگذارید.

حمایت از علم فردا
خبرنامه علم فردا
علم فردا در شبکه های اجتماعی علم فردا در جی پلاس کانال تلگرام علم فردا علم فردا در اینستاگرام
هر گونه کپی برداری از مطالب علم فردا ممنوعه ! در ضمن ، وب سایت علم فردا روی سرورهای پارس پک میزبانی میشه!
دانلود ویدیوهای آموزش زبان انگلیسی علم فردا