علم فردا

تکنولوژی به زبان ساده

حتما برای شما هم پیش اومده که یه پیام برای کسی فرستادین اما پیام تون ارسال نشده و تا مرز سکته حرص خوردین. واقعا رو مخه! من تو این پست میخوام 4 دلیل ارسال نشدن پیام در واتساپ رو بهتون توضیح بدم و بعدش بگم راه حل هر کدوم شون چیه. این نکاتی که میگم در مورد تلگرام و سایر برنامه های پیام رسان هم صدق میکنه. برو بریم!

روال ارسال پیام در واتساپ و سایر پیام رسان ها چه جوریه؟

قبل از اینکه در مورد دلایل ارسال نشدن پیام در واتساپ توضیحی بدم لازمه یکم با روال ارسال پیام در سیستم های پیام رسان آشنا بشید. ببینید خیلی خلاصه و به زبون ساده بخوام بگم اینجوریه که پیام از گوشی کاربر از طریق اینترنت به سمت سرور واتساپ هدایت میشه ، بعدش واتساپ یه کارایی روی پیام انجام میده و اون پیام رو تو سرورش ذخیره میکنه و بعد به کابر مورد نظر (مقصد) اطلاع میده که پیام جدید داره و اگر گوشی کاربر مورد نظر به اینترنت وصل باشه اون نوتیفیکشن (اعلان) دریافت و پیام رو دانلود میکنه ؛ حالا چه یه جمله باشه چه یه ویدیو یا عکس فرقی نمیکنه.

اگر میخواید این پروسه رو بهتر درک کنید توصیه میکنم حتما این مطلب رو هم بخونید :
معنی تیک واتساپ چیه؟ روش برداشتن تیک آبی واتساپ

 

در هر کدوم از این مراحل اگر مشکلی پیش بیاد پیام به دست کاربر مورد نظر ما نمیرسه! حالا من همه این دلایل رو با راه حلش خدمت تون توضیح میدم.

عدم ثبات اینترنت کاربر مهمترین دلیل ارسال نشدن پیام در واتساپ

رایج ترین دلیل ارسال نشدن پیام واتساپ در ایران مشکلات مربوط به اینترنته! این مشکل میتونه هم از طرف اینترنت کاربر ارسال کننده باشه هم دریافت کننده. مشکلاتی مثل قطعی اینترنت، کاهش محسوس سرعت اینترنت و یا فیلتر شدن موقتی واتساپ (یا هر برنامه دیگه) میتونن باعث بشن تا پیام شما برای مخاطب مورد نظر ارسال نشه! اگر مشکل از اینترنت شما باشهیه آیکن ساعت کنار پیام شما ظاهر میشه این یعنی دستگاه به اینترنت وصل نیست (نت نداری) اما اگر کنار پیام یا عکس یا هر چیز دیگه ای که فرستادین یه تیک خاکستری نمایش داده شده این یعنی اینترنت شما مشکلی نداره و مشکل از اینترنت طرف مقابله! ممکنه اینترنت گوشیش رو خاموش کرده باشه یا اصلا آنتن نداشته باشه.

راه حل

راه حل این مشکل اینه که به یه اینترنت دیگه وصل بشید. مثلا اگر با ADSL پیام ارسال نشد به اینترنت سیم کارت گوشی تون وصل شید. اگر با یه اوپراتور نشد با یه اوپراتور دیگه تست کنید. اگر بازم نشد دیگه بی خیال شید تا مشکل اینترنت تون حل شه ?? مسخره اس ولی خب هر کی دوس نداره جمع کنه بره اونجا که فیلترینگ نداره و سرعت اینترنتش خوبه.?

مشکلات مربوط به سرور واتساپ

تا الان بیش از 2 میلیارد حساب کاربری در واتساپ ثبت شده و خیلی از این حساب ها فعالن. خب طبیعتا سرورهای واتساپ به طرز وحشتناکی درگیرن و کاملا طبیعیه که بعضی وقتا گیج میزنه و ممکنه پیام شما موقتا هنوز به سرور نرسیده باشه و یا هنوز توسط نرم افزارهای واتساپ پردازش نشده باشه.

راه حل

این مورد اصلا دست من و شما نیست که بخوایم کاری بکنیم. فقط باید صبر کنید تا مشکل رفع بشه! البته اینجور مشکلات معمولا خیلی زود حل میشن چون شرکت متا (فیسبوک) امکانات و تکنولوژی های نرم افزاری و سخت افزاری زیادی داره و نمیذاره کار رو زمین بمونه.

کاربر مورد نظر شما رو بلاک کرده!

اگه کاربر مورد نظرتون شما رو بلاک کنه وقتی بهش پیام میدین یه تیک طوسی کنار پیام تون نمایش داده میشه اما پیام شما برای اون کاربر (که شما رو بلاک کرده) ارسال نمیشه!

راه حل

به قول یه بزرگی : “من چه میدونم؟!” ؛ باید بری از دلش دربیاری!

باگ در نرم افزار واستاپ

والا آقا دروغ چرا ؟ ما که تا الان از محصولات مارک زاکربرگ هیچ خیری ندیدیم. هر نرم افزاری که فیسبوک (همون Meta فعلی) درست کرد یا خرید همیشه پر از باگ و دردسر بوده حالا بگذریم که اصلا با UI اپ های فیسبوک حال نمیکنم ؛ یکیش همین اینستاگرام. هم واتساپ هم اینستاگرام همـــش گیج میزنن! بعضی وقتا ممکنه به دلیل یه باگ نرم افزاری پیام تون ارسال نشه که این مشکل خیلی خیلی به ندرت ممکنه پیش بیاد ولی من این مورد رو هم نوشتم که حلال شه ?

راه حل

در این موارد تیم فنی واتساپ سریع مشکل رو حل میکنن و اگر مشکل به نرم افزار سمت کاربر مربوط باشه زود یه آپدیت جدید منتشر میکنن. در این موارد تنها کاری که میشه کرد اینه که منتظر آپدیت بمونید و هر وقت منتشر شد برنامه واتساپ رو آپدیت کنید.

 

حتما مطالب زیر رو هم بخونید