بستن فهرست

تقریبا میشه گفت دیگه کسی نیست که واژه « فروشگاه اینترنتی » یا « فروشگاه آنلاین » رو نشنیده باشه . خیلی از کاربران اطلاعات شون درباره ماهیت فروشگاه ایترنتی خیلی کلیه و خیلی از مسائل رو نمیدونن . اگر تا حالا از یک فروشگاه اینترنتی خرید نکردین حتما حتما این پست رو بخونید .

فروشگاه اینترنتی چیست ؟

فروشگاه اینترنتی یا فروشگاه آنلاین

فروشگاه اینترنتی یا فروشگاه آنلاین

فروشگاه اینترنتی به وب سایتی گفته میشه که اطلاعات مربوط به سری محصولات رو نمایش میده و  با استفاده از یک اتوماسیون نرم افزاری امکان خرید محصولات رو فراهم میکنه . در یک فروشگاه اینترنتی محصولات دسته بندی میشن . وقتی روی یک محصول کلیک میکنید ، میتونید اطلاعات و مشخصات مربوط به اون محصول رو ببینید .

سبد خرید چیست ؟

فروشگاه های اینترنتی هم مثه سوپر مارکت ها سبد خرید دارن

فروشگاه های اینترنتی هم مثه سوپر مارکت ها سبد خرید دارن

سبد خرید یا به انگلیسی Cart یک ویژگی نرم افزاریه که تقریبا در تمام فروشگاه های اینترنتی دنیا وجود داره . عملکرد سبد خرید در فروشگاه های اینترنتی دقیقا مثه سبد خرید فروشگاه های واقعیه . یعنی شما می تونید هر محصولی رو که میخواید به سبد خرید تون اضافه کنید و هر وقت همه گزینه های مورد نظر تون رو انتخاب کردین ، همه محصولات رو به صورت یکجا سفارش بدین . کار کردن با سبد خرید بسیار ساده است ؛ معمولا در لیست محصولات و در صفحه اطلاعات محصول یه دکمه وجود داره با عنوان « افزودن به سبد خرید » یا به انگلیسی « Add to cart » که وقتی روی این دکمه کلیک میکنید ، محصول مورد نظر به صورت اتومات به سبد خرید تون اضافه میشه .

انواع فروشگاه های ایترنتی

فروشگاه های اینترنتی به لحاظ نوع محصولات به دو دسته کلی تقسیم میشن :

آموزش زبان انگلیسی - ابراهیم درویش

آموزش زبان انگلیسی علم فردا

  • یه بار برای همیشه تلفظ انگلیسی رو یاد بگیر!
  • ■ آموزش گرامر انگلیسی از صفر تا صد!
  • ■ آموزش مکالمه انگلیسی درباره موضوعات کاربردی
  • ■ مبتنی بر انگلیسی امریکایی!
  • ■ بیش از 45 ساعت ویدیو آموزشی!!!
  • اطلاعات بیشتر + نمونه درس

فروشگاه های کالا فیزیکی یا Tangible shop

واژه Tangible یعنی قابل لمس و منظور از Tangible shop یعنی فروشگاهی که محصولات فیزیکی یا قابل لمس میفروشه ؛ مثه گوشی موبایل ، لپ تاپ ، اکس باکس ، مودم ، لباس ، مواد غذایی ، مواد شوینده و … . این نوع فروشگاه ها به این صورت کار میکنن که سفارش کاربر رو در سایت ثبت میکنن و بعد کارمند های فروش اون فروشگاه اینترنتی محصول مورد نظر رو برای کاربر ارسال میکنن .

فروشگاه های کالای دیجیتال یا Digital shop

به Digital shop یا فروشگاه کالا دیجیتال  « فروشگاه دانلودی یا Download shop » یا « فروشگاه محصولات مجازی » هم میگن .  این نوع فروشگاه ها فقط کالای دیجیتال ( محصولات مجازی یا محصولات دانلودی ) میفروشن . محصولاتی که کاربر بتونه دانلود کنه مثه عکس ، ویدیو ، نرم افزار ، فایل PDF و یا هر نوع فایل دیگه . فروشگاه های دیجیتال به این صورت کار میکنن که شما محصول یا محصولات مورد نظر تون رو به سبد خرید اضافه میکنید و بعد از پرداخت اینترنتی مجددا به فروشگاه برمیگردین و کالایی رو که خریدین دانلود میکنید .

روش های خرید از فروشگاه های اینترنتی

به طور کلی برای خرید از فروشگاه های اینترنتی 2 تا روش وجود داره که اکثر فروشگاه ها از هر دو روش استفاده میکنن :

■ پرداخت در محل یا COD

واژه COD مخفف عبارت Cash On Delivery و یعنی پرداخت هنگام تحویل کالا . اغلب کاربران اینترنت این روش رو ترجیح میدن چون احتمال کلاهبرداری با این روش خیلی کمتره . شما سفارش تون رو در فروشگاه اینترنتی ثبت میکنید و بعد از یک یا چند روز کالای مورد نظر توسط شرکت پست یا پیک درب منزل یا محل کار تون تحویل داده میشه . موقعی که دارید کالا رو تحویل میگیرید باید فاکتور رو پرداخت کنید . الان دیگه کارمندان پست دستگاه کارت خوان دارن و خیلی راحت می تونید با کارت عابر بانک تون پرداخت کنید .

■ پرداخت اینترنتی یا پرداخت آنلاین

در این روش شما باید اول فاکتور خرید تون رو پرداخت کنید تا کالای مورد نظر به دست تون برسه . در فروشگاه هایی که کالای دیجیتال میفروشن راه حل دیگه ای نیست و حتما باید اول فاکتور رو پرداخت کنید بعد به کالا تون دسترسی داشته باشید . اما در فروشگاه هایی که کالای فیزیکی میفروشن این روش پرداخت به عنوان یک گزینه اختیاری ارائه میشه . دلیلش هم اینه که هر فروشگاهی تمایل داره گردش مالیش سریع تر انجام بشه . معمولا برای کاربرانی که از این روش پرداخت استفاده میکنن یه تخفیفی در نظر گرفته میشه تا کاربر انگیزه بیشتری برای پرداخت آنلاین داشته باشه . اگر قصد دارید یه کالای فیزیکی بخرید ، توصیه میکنم که از روش COD یا پرداخت در محل استفاده کنید چون ریسکش کمتره .

مزایای خرید از فروشگاه اینترنتی

مزایای خرید از فروشگاه اینترنتی

مزایای خرید از فروشگاه اینترنتی

اگر پست های من ( ابراهیم درویش ) رو دنبال کرده باشید ، حتما دیدین که بار ها به مزایای استفاده از اینترنت اشاره کردم . فروشگاه های اینترنتی مزایای زیادی دارن از جمله :

■ کاهش ترافیک و در نتیجه کاهش آلودگی

■ کاهش آلودگی صوتی

■ حذف مراجعه حضوری به فروشگاه

■ دسترسی توضیحات جامع و کامل محصولات + عکس و ویدیو

■ ثبت سفارش فقط در چند دقیقه

■ عدم نیاز به حمل کالای خریداری شده ( خود فروشگاه براتون ارسال میکنه )

■ تحویل کالا درب منزل یا محل کار

■ خیلی از فروشگاه های اینترنتی ضمانت تعویض کالا دارن

■ پرداخت در محل پس از تحویل کالا

معایب خرید از فروشگاه اینترنتی

ببینید خرید از اینترنت مزایای زیادی داره اما در کنار این مزایا معایبی هم وجود داره که به مرور زمان این مشکلات هم حل میشه . مهم ترین معایب خرید از اینترنت :

■ اگر کالای فیزیکی باشه ، ممکنه ایراد هایی داشته باشه که بعدا فروشگاه اینترنتی مسئولیتش رو نپذیره !

■ پیش از خرید کالا هایی مثه لباس باید اونو لمس کنید چون ممکنه اون چیزی نباشه که تو عکس به نظر میاد .

■ متاسفانه آدم کلاهبردار تو اینترنت زیاده و باید حواس تون رو جمع کنید و از هر جایی خرید نکنید !

نکات امنیتی مهم درباره فروشگاه های اینترنتی

موقع خرید از یک فروشگاه اینترنتی حواس تون به کلاهبرداران اینترنتی باشه !

موقع خرید از یک فروشگاه اینترنتی حواس تون به کلاهبرداران اینترنتی باشه !

دوستان ، کلاهبردار ها همه جا در کمین نشستن و میخوان جیب تونو بزنن . همیشه موقع خرید حواس تون رو 6 دنگ جمع کنید ! اگر چند نکته زیر رو در نظر بگیرید احتمال اینکه سر تون کلاه بره خیلی کمه .

■ نماد اعتماد الکترونیکی

نماد اعتماد الکترونیکی یک گواهینامه دیجیتاله که از طرف وزارت صنعت و معدن جمهوری اسلامی ایرانی صادر میشه . پروسه گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی مثه هفت خان رستمه و هر کسی نمی تونه به این راحتی ها نماد اعتماد بگیره چون شرایط و مدارک خاصی نیاز داره .  پس اگر یه فروشگاهی نماد اعتماد الکترونیکی داشته باشه تا حد زیادی قابل اعتماده . نماد اعتماد الکترونیکی با تعداد ستاره ها اعتبار سنجی میشه . یعنی هر چی تعداد  این ستاره ها بیشتر باشه ، اون فروشگاه معتبر تره ! حتما روی نماد اعتماد کلیک کنید تا مطمئن بشید که نماد اعتماد قلابی نباشه یا تاریخ اعتبارش تموم نشده باشه !

■ امکان پرداخت در محل COD

هر فروشگاهی که بخواد با شرکت پست جمهوری اسلامی ایران کار کنه باید مدارک کاملی از صاحب فروشگاه به اداره پست ارائه کنه . یعنی راه فرار نداره . بنابراین اگر فروشگاهی با اداره پست داره کار میکنه ، میتونید بهش اعتماد کنید .

†■ شهرت فروشگاه اینترنتی مورد نظر

قطعا کسی که زیاد تبلیغات میکنه نمیتونه به این راحتی ها کلاهبرداری کنه ! محض اطلاع خدمت تون عرض میکنم که تبلیغات در تلویزیون به راحتی روزنامه و اینترنت نیست و باید مدارک موثقی از شرکت یا فروشگاه مورد نظر ارائه بشه ! بنابراین اگر فروشگاهی در تلویزیون تبلیغات کرده و به طور وسیعی در اینترنت هم تبلیغات کرده نمی تونه کلاهبردار باشه و قابل اعتماده . فروشگاه اینترنتی که در همه سایت ها تبلیغات میکنه ، اهدافی بزرگ تر از کلاهبراداری و دله دزدی داره !

■ روش تماس با فروشگاه اینترنتی

به نظر من یه فروشگاه اینترنتی معتبر باید 3 روش ارتباطی رو برای مشتریان فراهم کنه : تلفن ثابت ، تلفن همرا و ایمیل . اگر فروشگاهی هر سه مورد رو فراهم کرد و در هر سه مورد به سرعت پاسخ داد قطعا می تونید بهش اعتماد کنید .

اگر یک فروشگاه اینترنتی همه این شرایط رو داشته باشه می تونید با خیال راحت ازش خرید کنید .

دوستان من سعی کردم همه نکات مهم مربوط به ماهیت فروشگاه اینترنتی رو خدمت تون عرض کنم . اگر حرفی ، نکته ای ، تجربه ای از فروشگاه های اینترنتی دارید لطفا در همین صفحه مطرح بفرمایید تا بقیه هم استفاده کنن . در ضمن خواهش میکنم تبلیغات نکنید ! سوال بی ربط هم نپرسید !

حتما مطالب زیر رو هم بخونید

  • رفع فیلتر یوتیوب - شایعه یا واقعیت ؟!احتمالا شما هم درباره شایعه رفع فیلتر یوتیوب یه چیزایی شنیده باشید . دو روزه که به نظر میرسه یوتیوب از فیلتر در اومده و من از تعجب میخوام با سر برم تو دیوار ! منو این همه خوشبختی محاله محاله ... :D این اتفاق دقیقا با روز « برجام…
  • 13 عادت غلط آمیخته با تکنولوژی و روش های ترک آنها  در سال 2013 هر جا رو که نگاه کنی تکنولوژی رو می بینی و دنیا به سمتی داره پیش میره که آدما به طور ناخودآگاه درگیر تکنولوژی هستن . چه بسا افرادی که نمی دونند اینترنت چیه ، تو اینترنت چی میگذره ، کامپیوتر رو چطور خاموش و روشن…
  • پرداخت اینترنتی چیست ؟ نکات مهم درباره پرداخت اینترنتی !اگرچه خیلی از کاربران اینترنتی پرداخت اینترنتی رو تجربه کردن اما هنوز هم خیلیا هستن که واقعا نمی دونن مفهوم پرداخت اینترنتی چیه و یا تصورات غلطی درباره پرداخت اینترنتی دارن . من در این پست میخوام نکات بسیار مهمی رو درباره پرداخت اینترنتی خدمت تون عرض کنم . گرچه…
  • دوربین مدار بسته و نقش آن در امنیت و فرهنگ جامعهدر طی چند سال اخیر اتحادیه اصناف نقش بسیار پر رنگی در گسترش دوربین مدار بسته داشته و همونطور که اطلاع دارید همه اماکن عمومی به خصوص اماکن تجاری به دوربین مداربسته مجهز هستن . خوشبختانه طی چند سال اخیر آثار مثبت دوربین های امنیتی به وضوح دیده شده . در…
دسته بندی
موضوعات مرتبط
ابراهیم درویش

من ابراهیم درویش هستم بلاگر تکتولوژی و مدرس زبان انگلیسی. در حال حاضر در استانبول (ترکیه) زندگی میکنم. نرم افزار خوندم و تخصص اصلیم برنامه نویسی وبه ؛ البته کمی هم برنامه نویسی اندروید بلدم. تقریبا از سال 1383 فعالیتم رو تو اینترنت شروع کردم. به زبان های ترکی استانبولی و اسپانیایی هم آشنایی دارم.

آموزش زبان انگلیسی - ابراهیم درویش

آموزش زبان انگلیسی علم فردا

  • یه بار برای همیشه تلفظ انگلیسی رو یاد بگیر!
  • ■ آموزش گرامر انگلیسی از صفر تا صد!
  • ■ آموزش مکالمه انگلیسی درباره موضوعات کاربردی
  • ■ مبتنی بر انگلیسی امریکایی!
  • ■ بیش از 45 ساعت ویدیو آموزشی!!!
  • اطلاعات بیشتر + نمونه درس

حمایت از علم فردا

نوشتن مطالب آموزشی به زبان ساده و قابل فهم برای همه ، کار بسیار سختیه . از طرفی ، نگهداری یک وب سایت آموزشی خرج داره ! اگر براتون امکان داره لطفا با پرداخت مبلغ کمی در هزینه های سایت سهیم باشید تا ما هم بتونیم با خیال راحت براتون بنویسیم و به سوال ها تون پاسخ بدیم . حمایت مالی از علم فردا

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

سوال امنیتی *

21 دیدگاه

  • با سلام
    از یک سایت خرید کردم با اینکه نماد اعتماد الکترونیکی کلاهبرداره و منو همه جا بلاک کرده حتی تو اون نماد که اعتراض زدم راه به جایی نبرد، بهتره همون اول بجا اتلاف وقت برید پلیس فتا شکایت کنید

  • علی فضلی 24 آبان 1399

    سلام وقت بخیر
    سوالم اینه که کسایی که تو اینستاگرام پیج فروش دارن و کار میکنن این ها هم باید اجازه فعالیت از وزارت صنعت و معدن بگیرن یا خیر؟

  • سلام کد پستی که میگن کدوم کد پستی هست کدی که روی درب منزل میزنن همونه؟

  • خیلی عالی بود خداقوت

  • عباس حسن پور 10 خرداد 1397

    سلام.عرض و ادب
    احتراما مطالب شما رو مطالعه کردم بسیار مفید و آموزنده بود.
    ما در حال راه اندازی سایت هستیم خوشحال میشوم بتونم از نظرات شما جهت مشاوره استفاده کنیم.

  • من برای فروش محصولاتم دادم یه فروشگاه اینترنتی برام طراحی کردن که واقعا پشیمون شدم. چون اینطور شرکتا کاری میکنن که همیشه بهشون وابسته باشین و هزینه اضافی پرداخت کنید به بهانه های مختلف، اگه آدم حوصله و وقتشو داشته باشه و این علم رو یاد بگیره تا برای خودش فروشگاهی که مد نظرش هست رو ایجاد کنه بنظرم خیلی بهتره، از اونجایی که تا پنج سال دیگه کسب و کار دیجیتال از بازار سنتی سبقت میگیره برای بقای کسب و کارمون باید وارد این نوع کسب و کار بشیم.ممنون از مدیر سایت بابت مطلب زیبایی که در اختیار ما قرار دادن

  • ماهان بهرامی 16 اسفند 1396

    مطلب بسیار خوبی نوشتید فقط یه پرسش داشتم میخواستم بدونم برای ساخت یه سایت فروشگاهی چقدر باید هزینه کرد ؟‌

  • مهدی کارسنجی (بهراد) 27 بهمن 1396

    سلام
    ما آموزشگاه پبرایش مردانه داریم. و تو کار فروش لوازم آرایشی و جانبی آرایشگری هم هستیم. می خواستم بپرسم اگه یه فروشگاه اینترنتی برای فروش این لوازم بزنیم افراد به خرید این محصولات از طریق اینترنت اعتماد می کنند.

  • سلام. ممنون از توضیحات مفیدتون. میخواستم بپرسم اگه بخوام یه فروشگاه اینترنتی بسازم باید چی کار کنم؟ شاید سوالم خیلی کلی باشه یعنی چه اطلاعات اولیه ای باید داشته باشم و از کجا می تونم این اطلاعات کسب کنم؟ ضمن اینکه فعلا هیچ اطلاعاتی در این زمینه ندارم خواستم اگه ممکنه راهنمایی کنید از کجا باید شروع کنم؟ ممنون

    • روش ایجاد فروشگاه اینترنتی چی هست و آیا مجوز لازم داره؟

  • سلام
    برخی فروشگاه های اینترنتی ادعا می کنند که مثلا فلان تبلت رو پولش رو بدین ما از چین به اسم شما و با استفاده از معافیت گمرکی شما وارد می کنیم و تحویلتون میدیم. آیا میشه بشون اعتماد کرد؟ آیا این تیلتها نو هستند یا استوک؟

  • سلام خسته نباشید واقعا
    دستتون درد نکنه بابت نکته های خوب و مفیدتون

  • میخواستم بدونم شما مطلبی درباره این که اگه کسی از فروشگاه اینترنتی خرید کنه چه پروسه ای طی میشه تا محصول دست خریدار برسد ؟

  • پوریا رضایی 26 اسفند 1394

    سلام، پیشنهاد میکنم با چشم باز و دقت زیاد از مقداد آی تی خرید کنین، من ازشون گوشی خریدم و قرار بود گارانتی ۱۲ ماهه باشه بعد از پیگیری که بلافاصله بعد از تحویل محصول داشتم معلوم شد اصلا گارانتی نداره و شرکت مایکروتل که قرار بوده گارانتی رو انجام بده از دو ماه پیش گارانتی رو لغو کردن! ارسال هم قرار بود رایگان باشه چون روز جمعه سفارش دادم، با تیپاکس پسکرایه کردن و مجبور شدم ۲۰ ه.ت به مأمور تیپاکس بدم.

  • سلام باید این گونه خرید ها را از سایت های معتبر انجام دهیم زیرا اگر هم پول رو درب منزل پرداخت کنیم چیزی که گفته شده است رو ممکنه به ما ندن

  • ممنون به خاطر توضیحات جالب و کاربردی تون

  • شاهرخ 05 تیر 1394

    درود بر شما
    از توضیحات بسیار جامع و مفید شما آقای درویش بسیار متشکرم.
    شاد باشید

  • تقریبا یکسال پیش از یک فروشگاه اینترنتی یک ضد ویروس سفارش دادم؛وقتی به دستم رسید و خواستم نصبش کنم دیدم کاملا خالیه!!!
    یکی از مشکلاتی که خرید های اینترنتی داره حتی اگه شما پس از تحویل کالا بخوای مبلغ پرداخت کنی نمی تونه بسته پستی جلوی مامور پست پاره کنی ببینی همون چیزی که می خوای هست یا نه!

  • سلام آقای درویش
    مثه همیشه عالی بود لطفا چنتا فروشگاه اینترنتی معتبر هم نام ببرید .

    • دوست عزیز سلام
      عرض کردم خدمت تون لطفا در این پست تبلیغات نکنید و فقط راجع به مسائل مربوط به خرید از فروشگاه های اینترنتی صحبت کنید .

حمایت از علم فردا
خبرنامه علم فردا
علم فردا در شبکه های اجتماعی علم فردا در جی پلاس کانال تلگرام علم فردا علم فردا در اینستاگرام
هر گونه کپی برداری از مطالب علم فردا ممنوعه ! در ضمن ، وب سایت علم فردا روی سرورهای پارس پک میزبانی میشه!
دانلود آموزش انگلیسی علم فردا